9月30日，国铁集团郑州局迎来节前客流出行高峰，当日预计发送旅客81.2万人，计划开行旅客列车1509列，其中高铁列车1113列、普速列车396列，加开临客134列。
为服务旅客便捷出行，国铁集团郑州局发挥米字形高铁网优势，统筹高铁和普速运力资源，优化旅客列车开行方案，采取加开高铁动卧列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施，及时增加热门区域、线路和时段运力投放，其中增开北京、上海、杭州等热门方向临客列车44列，在郑州东、洛阳龙门、南阳东、周口东、濮阳东、许昌等管内热门区间加开商超、旅游列车90列，开行北京、上海、西安、武汉、广州等方向夜间高铁52列，最大限度满足旅客出行需求。
为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局成立86支志愿服务队，增加站台、检票口、进出站通道等旅客密集处所值守力量，加大高峰时段客流引导；发挥客运服务品牌优势，安排专人全程指引，为老幼病残孕等重点旅客提供进站、安检、乘车等“一站式”服务，备齐爱心轮椅、爱心药箱等物资，随时满足旅客各项需求；加强与地方交通部门信息共享，无缝接驳夜间出行旅客，畅通旅客出行“最后一公里”。
展开剩余80%铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道，致力于为旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，请旅客通过铁路12306网站、车站公告等渠道查询列车开行信息。假日期间，铁路旅客集中出行需求大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车。
各地火车站鲜资讯
【郑州地区】
郑州东站预计发送旅客25万人，开行列车981趟，加开临客114趟，分别发往北京、杭州、洛阳、南阳、平顶山、濮阳、青岛、商丘、上海、武汉、西安、信阳、周口等地。其中北京、杭州、青岛、上海、武汉、西安等方向余票充足，灵宝方向少量余票。郑州东站成立党团员突击队，发挥党员先锋模范作用，做到关键岗位党员把关、关键环节党员卡控、关键设备党员包保。
郑州站预计发送旅客13万人，开行列车360趟，加开临客32趟，分别发往杭州、武汉、西安北、上海、南阳、三门峡、信阳、昆山、周口、洛阳、许昌。其中，北京、上海、成都、深圳、广州、西安、重庆方向余票充裕。郑州站根据客票预售情况，每日梳理站停10分钟以下、上车人数超过400人次的列车，制定《重点列车盯控表》，管理人员对关键时段、关键车次精准盯控。
【洛阳地区】
洛阳龙门站预计发送旅客3.8万人，开行列车235趟，加开临客17趟，分别发往北京、上海、郑州、灵宝，高峰线开行4趟，分别发往南乐、郑州、三门峡，夜间高铁分别发往北京、上海、郑州、灵宝。其中，北京、上海、西安余票充裕，杭州、合肥、广州有少量余票。洛阳龙门站加强电梯故障应急演练，提升突发事件处置能力，为双节运输做好应急准备。
洛阳站预计发送旅客2.2万人，开行列车116趟，加开临客17趟，分别发往商丘、信阳、许昌、新乡、昆山、郑州、三门峡。其中，北京、上海、杭州方向余票紧张，郑州、商丘、昆山、信阳、三门峡、西安方向余票充裕。洛阳站在电梯、天桥等重点区域安排人员做好旅客引导和秩序维护，站台加强宣传组织，确保旅客出行安全。
【长治地区】
【开封地区】
开封站预计发送旅客1.2万人，开行列车183趟，加开临客9趟，分别发往昆山、信阳、杭州、商丘、上海、安阳、三门峡、洛阳。其中，乌鲁木齐、西安、深圳东、上海、成都西方向余票紧张，郑州、民权、商丘方向余票充裕。开封站针对老幼病残孕等特殊旅客，配备轮椅、急救箱等便民设施，提供“一对一”全程护送服务，用精细化服务温暖旅客归途。
【商丘地区】
商丘站预计发送旅客3万人，开行列车275趟，其中临客开行31趟，分别发往上海、西安、北京、郑州、济南、昆山、信阳等城市。目前，各方向均有少量余票。商丘站成立党团员帮班小组，在客流高峰时间段协助做好旅客进站秩序维护、换乘引导及实名制验证宣传。
【安阳地区】
安阳东站预计发送旅客1.3万人，开行列车126趟，加开临客7趟，分别发往北京西、郑州东，夜间高铁分别发往北京西、郑州东。其中，武汉、广州、西安、郑州方向车票售罄，上海、成都方向余票紧张，北京方向余票充裕。安阳东站加强各岗位巡视，保证现场引导显示屏内容准确，闸机、广播设备状态良好。
【濮阳地区】
濮阳东站预计发送旅客1.1万人，开行列车82趟，加开临客3趟，分别发往北京、南阳、青岛北，夜间高铁开行北京方向。目前，北京、上海、郑州方向均有余票，广州、成都方向车票售罄。濮阳东站针对进站口旅客较多的情况，加开实名验证通道及检票通道，在候车室、天桥、站台等重点处所进行组织引导，防止旅客错乘漏乘。
【新乡地区】
新乡东站预计发送旅客2.5万人，开行列车170趟，加开临客9趟，分别发往北京、平顶山、南阳、周口方向。目前，郑州、北京方向有少量余票，济南、成都、襄阳、广州、上海方向余票紧张。新乡东站通过广播、电子屏实时发布车次信息，加强安检疏导，确保旅客安全高效出行。
新乡站预计发送旅客1.3万人，开行列车75趟，其中加开临客11趟，分别发往安阳、郑州、洛阳、红旗渠方向。目前，北京方向有少量余票，上海、广州等方向余票紧张。新乡站提前对车站设备进行排查，增加站内设备设施巡视力度，做好设备维护及保障。
【焦作地区】
焦作站预计发送旅客1.7万人，开行列车131趟，其中加开临客2趟，分别发往新乡、洛阳等地。除城际公交化列车外，其他方向列车车票均紧张。焦作站细化每个时段列车开行情况，对安检、候车、进站检票放行、站台乘降、出站等作业流程进行全面梳理，保障旅客及作业人员人身安全。
【南阳地区】
南阳东站预计发送旅客1.9万人，开行列车123趟，加开临客20趟，分别发往郑州、濮阳、北京、上海，夜间高铁分别发往北京、上海。其中，重庆、成都、贵阳方向余票紧张，北京、上海、郑州方向余票充裕。南阳东站根据车票预售情况，分时段增加实名制验证口及安检力量，避免旅客集中到达发生拥堵，安排人员做好重点列车宣传引导和乘降组织，服务旅客平安出行。
南阳站预计发送旅客1.2万人，开行列车39趟，加开临客5趟，分别发往郑州、洛阳。其中，北京、深圳、天津、洛阳方向余票紧张，郑州、襄阳方向余票充裕。南阳站做好大客流时段引导组织，加密候车室卫生保洁频次，针对降雨天气做好防滑措施和安全提醒，安排志愿者帮助老年人和带小孩的旅客进站上车。
正观新闻记者 张倩
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